Deutsche Friseurklassifizierung

Die Deutsche Friseurklassifizierung e.V. wurde im Oktober 2009 in Köln gegründet, mit den Zielen:

• Streng sachliche und nachvollziehbare Kriterien festzulegen, um Friseur-Kunden eine Entscheidungshilfe zu geben.
• Klassifizierten Betrieben die Möglichkeit zu eröffnen, sich von Mitbewerbern
  - und hier vor allem den Billiganbietern – abzugrenzen.
• Teilnehmende Betriebe durch die intensive Auseinandersetzung mit der eigenen Arbeit während des Klassifizierungsverfahrens dazu anzuregen, Verbesserungspotenzial zu erkennen und konkrete Handlungsschritte einzuleiten.

Einen Imagegewinn für die Friseurbranche insgesamt zu erreichen durch Offenheit und Transparenz. Die Deutsche Friseurklassifizierung orientiert sich bei ihrem Verfahren an bereits erprobten Klassifizierungsverfahren anderer Dienstleistungsbranchen, d.h., es werden für die einzelnen Bereiche Punkte vergeben, deren Summe darüber entscheidet, wie viele Sterne vergeben werden. Eine erfolgreiche Klassifizierung hat zwei Jahre Bestand und ist dann nach einer weiteren Erhebung zu erneuern.

Für die Klassifizierung werden ausschließlich messbare und unmittelbar vergleichbare Daten erhoben. Dazu zählen:

• Das Raumangebot und die Ausstattung.
• Die Situation in den Bereichen Aus-, Fort- und Weiterbildung.
• Kundenorientierung und Serviceangebote.
• Die strikte Einhaltung gesetzlicher und berufsständischer Vorschriften.
• Umgang mit klar definierten Qualitätsstandards.